Pada artikel kali ini, kami akan mengulas secara lengkap cara mengatasi tidak bisa login aplikasi MyTelkomsel yang dapat kamu lakukan dengan mudah.
MyTelkomsel merupakan salah satu layanan yang dibuat oleh Telkomsel untuk memudahkan pengguna dalam mengakses layanan komunikasi. Aplikasi ini dapat diunduh dengan mudah melalui Google Play Store atau App Store.
Selain dapat digunakan untuk mengakses layanan agar lebih praktis, di aplikasi MyTelkomsel ini, pengguna juga dapat mengecek pulsa, paket internet, dan layanan lainnya yang disediakan oleh MyTelkomsel.
BACA JUGA: Cara Memberikan Like atau React Love di Story Instagram
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login MyTelkomsel
Aplikasi MyTelkomsel dibuat khusus untuk memudahkan pengelolaan akun dan lyanan Telkomsel melalui ponsel.
Agar dapat menggunakan aplikasi MyTelkomsel ini, perangkat Android harus memiliki perangkat minimal 7.0 dan yang lebih tinggi. Jika kamu menggunakan Android versi dibawahnya, kamu bisa menggunakan MyTelkomsel Lite.
Perlu kamu ingat, bahwa untuk mengakses apk ini, kamu harus login terlebih dahulu. Berikut ini merupakan beberapa tutorial yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kendala jika pengguna tidak dapat login di aplikasi MyTelkomsel.
1. Login dengan Nomor Kartu Berbeda
Aplikasi MyTelkomsel hanya dapat dipakai dengan nomor Telkomsel yang terdaftar. Untuk masuk, kamu bisa memberikan tautan yang dikirimkan ke nomor yang dipakai untuk daftar di aplikasi MyTelkomsel.
2. Pastikan Koneksi Jaringan Internet Stabil
Untuk mengakses aplikasi MyTelkomsel, pengguna harus memiliki koneksi jaringan internet yang stabil. Jika kuota internet yang kamu miliki habis dan tidak terhubung ke jaringan WiFi, kamu tidak akan bisa login ke My Telkomsel.
Jadi, pastikan ponsel yang kamu gunakan terhubung ke jaringan internet, jika tidak memiliki kuota, kamu bisa menggunakan WiFi.
Proses login ke aplikasi MyTelkomsel dapat terganggu jika jaringan Telkomsel di daerah pengguna tidak stabil. Aplikasi ini membutuhkan jaringan internet yang stabil dan kuat.
3. Cek Kuota melalui Dial Up
Untuk memastikan kamu masih memiliki kuota internet dan mencukupi, kamu dapat mengeceknya melalui dial up, berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka menu panggilan di perangkat yang kamu gunakan.
- Selanjutnya ketik *888# dan tekan panggil.
- Lalu pilih Cek Kuota.
Cek Kuota. (IST) - Tunggu beberapa saat, informasi mengenai sisa kuota internet pengguna akan dikirimkan melalui SMS.
- Jika kuota internet yang kamu miliki habis, kamu harus membeli paket data baru.
4. Cek Jaringan Telkomsel
Andalah tidak bisa login juga dapat disebabkan oleh jaringan yang sedang tidak stabil di wilayah pengguna. Kamu bisa memanfaatkan aplikasi untuk mengecek kondisi jaringan Telkomsel atau cek jaringan 4G di area tersebut.
5. Update Aplikasi MyTelkomsel
Telkomsel cara berkala selalu melakukan pembaruan atau update sistem pada aplikasinya sendiri. kamu bisa mengecek pembaruannya melalui Google Play Store atau App Store. Jika pembaruan tersedia kamu bisa Klik tombol update.
BACA JUGA: 4 Cara Tolak Otomatis Panggilan Tidak Dikenal di Android dan iPhone
Demikianlah cara mengatasi tidak bisa login di aplikasi MyTelkomsel yang bisa kamu coba. Semoga berhasil.
