Ojek online memang tidak pernah lepas dari cerita dan kisahnya yang menarik untuk diikuti, baik itu dari drivernya maupun dari penumpangnya.
Hal ini sendiri rasanya sangat wajar mengingat transportasi berbasis online ini memang sedang digemari oleh masyarakat Indonesia khususnya mereka yang tinggal di kota-kota besar.
Itu semua dikarenakan tarifnya yang relatif murah serta lebih efisien dibandingkan dengan transportasi konvensional. Alhasil timbullah berbagai kisah unik, lucu, horor, baper hingga yang bikin geram.
Seperti halnya yang satu ini nih. Seorang driver ojek online harus rela mendapatkan bintang 1 karena dituduh menaikan harga air mineral yang dipesan pelanggannya.
“Kadang niat baik gak selamanya baik.
Udah mencoba ikhlas menggratiskan ongkos difitnah Mark up harga.
Aku mah apa atuh
😥😥😥
.
.
.
Driver : alka
#gojek #gojek24jam”, tulis akun @gojek24jam dalam unggahannya itu.
Dalam unggahannya itu terdapat 4 foto. Isinya berupa screenshot percakapan WhatsApp antara driver ojol dengan customernya itu.
Di foto pertama, terlihat sang driver mengirimkan foto air mineral yang hendak dibeli customernya itu. Ia pun menyetujui air mineral tersebut dan memesan sebanyak 5 botol.
Di foto kedua, driver ojol itu menjelaskan bahwa total harga pembelian air mineral itu sebesar Rp 30 ribu. Customernya itu juga menjawab bahwa uangnya juga kebetulan hanya Rp 30 ribu, jadi tidak bisa memberikan ongkos pada driver tersebut.
Meski berat hati, driver itu pun mengikhlaskan hal tersebut dan tetap mengantarkannya pada customernya. Tapi tiba-tiba saja customernya itu kaget dan menganggap driver tersebut membelikan 6 botol air mineral.
Mungkin hal itu dirasa wajar karena driver tersebut hanya menuliskan ‘6×5’. Sebenarnya driver ojol itu sudah menjelaskan yang dimaksud ‘6×5’ tadi adalah ‘6000×5’.
Tapi customernya itu malah semakin ngotot. Dia bersikeras bahwa harga air mineral itu harusnya Rp 5.000. Bahkan customer itu menganggap sang driver menaikkan harga air mineralnya karena tidak mendapatkan ongkos pengantar.
https://www.instagram.com/p/BdNJDMTlByy/?taken-by=gojek24jam
Alhasil driver ojek online itupun mendapat bintang 1 dan laporan dari pihak Gojek bahwa dirinya kena suspend karena memberi pelayan buruk.
Postingan itupun dibanjiri komentar dari netizen yang mengaku geram atas sikap dari customernya yang ngotot meski sudah diberi tahu.
ernenna, “Ini kalo komplainnya model gini bisa gak sih driver ngasih sanggahan ke manajemen? Biar gak cuma memihak customer terus, Kan kdg bukan salah drivernya, emang kdg customernya yg kebangetan.. 😣 jadi sebel bacanya”
arfianirvan, “Kalo kaya gitu mending beli aja sendiri daripada putusin rejeki orang ! Manja bgt beli aqua doang pake aplikasi !”
angel_lisna, “Dia mah biasa beli air minum merk abal2 yang harganya 3rebu seleter setengah yang dalem nya berisi anakan nyamuk.”
auliadinirahma, “Udah minta tolong beli aqua aja yaAllah segitunya amat cs. Butuh jasanya tapi suka gatau diri. Sabar ya utk para driver ojol.”
intendwipa, “kok kesell bacanya yaa.. ga SD kayanya tuh customernya . sabar yaa mas duhhh …”
