Pada artikel kali ini, Hageuy.com akan mengulas cara hapus akun DANA yang bisa dilakukan dengan mudah secara mandiri oleh pemilik akun tersebut.
Seperti kita ketahui, dana merupakan salah satu dompet digital yang saat ini banyak dipakai, dana sendiri menawarkan berbagai fitur unggulan yang akan memberi kemudahan kepada setiap penggunanya dalam melakukan transaksi keuangan.
Kendati demikian, tak menutup kemungkinan beberapa pengguna aplikasi tersebut ingin menutup akun dana yang dimilikinya.
Bagi pengguna yang ingin menghapus akun atau menonaktifkan akun dana, terdapat beberapa metode yang dapat kamu lakukan. Untuk mengetahuinya kamu bisa simak ulasan di bawah ini hingga selesai.
Syarat Hapus Akun DANA
Jika kamu sudah memiliki keputusan untuk menonaktifkan atau menghapus akun dana ke rumah kamu harus memperhatikan beberapa hal termasuk syarat dan ketentuannya. Dikutip dari raman resmi laman Dana, berikut ini merupakan syarat yang harus kamu penuhi sebelum hapus akun:
Pastikan pengguna tidak memiliki tunggakan pembayaran paylater di aplikasi dana.
Pastikan saldo dana sudah kosong.
Jika memiliki aset di fitur emas pada aplikasi tersebut, kamu tidak dapat menghapus akun. Karena akun Dana menjadi satu-satunya bukti kepemilikan emas tersebut.
Pastikan alamat email yang didaftarkan sudah benar dan masih.
BACA JUGA: Cara COD di Tokopedia untuk Menghindari Penipuan
Cara Hapus Akun DANA
Jika kamu sudah memenuhi semua persyaratan yang sudah ditetapkan. Kamu bisa coba mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk menghapus akun dana:
1. Cara hapus akun DANA melalui email
Metode pertama yang dapat kamu lakukan yaitu dengan mengirim permintaan menutup akun dana melalui email. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama buka aplikasi email di perangkat yang kamu gunakan.
- Selanjutnya kirimkan pesan email pengajuan penghapusan akun.
- Pada bagian subjek bisa menuliskan “Pengajuan Penutupan Akun DANA”.
- Lalu sertakan alasan secara rinci dan detail mengapa kamu ingin menutup akun dana dengan menyertakan nama akun pengguna dan nomor HP aktif yang terdaftar.
- Jika sudah kirim email permohonan hapus akun dana tersebut ke alamat email [email protected].
- Kamu hanya perlu menunggu konfirmasi penghapusan akun dari sistem dana.
2. Cara hapus akun DANA melalui Aplikasi
Cara hapus akun Dana berikutnya yang dapat kamu lakukan yaitu melalui aplikasi Dana secara langsung. Kamu dapat mengikuti tutorial di bawah ini untuk menutup akun Dana:
- Pertama-tama buka aplikasi dana di perangkat yang kamu gunakan. Pastikan kamu menggunakan aplikasi dengan versi terbaru.
- Selanjutnya pilih menu profil dan pilih menu Help Center atau Pusat Bantuan.
- Setelah itu klik opsi Account & Profile.
- Pilih menu chat Diana.
Chat dengan Diana. (IST) - Klik ikon chat untuk membuka formulir customer care.
- Masukkan alasan mengapa kamu ingin menghapus akun dana tersebut secara detail dan rinci.
- Klik tombol kirim untuk mengirim permintaan tersebut.
- Tunggu balasan email dari DANA terkait konfirmasi penghapusan akun DANA dan langkah berikutnya yang harus dilakukan pengguna.
3. Nonaktifkn akun DANA melalui Website
Metode terakhir yang dapat kamu lakukan untuk menghapus atau mengaktifkan akun dana yaitu melalui website, berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka situs website resmi dan Adi alamatnya atau https://www.dana.id/contact.
- Selanjutnya Isi data diri pada formulir yang disediakan, mulai dari nama lengkap, nomor ponsel, dan alamat email aktif.
- Lalu tulis permintaan penghapusan akun dana lengkap dengan alasannya secara jelas di kolom pesan.
Setelah berhasil mengirimkan pesan tersebut, kamu bisa menunggu dengan memproses permintaan. Untuk prosesnya sendiri akan memakan waktu sekitar 7 hari kerja.
Setelah mendapat respon dari pihak DANA, akun DANA yang akan kamu delete tersebut ditangguhkan terlebih dahulu dan akan terhapus permanen setelah 30 hari tanpa login ulang.
Jadi, setelah mengirim permintaan hapus akun, pastikan kamu tidak login ke akun DANA selama lebih dari 30 hari.
BACA JUGA: 3 Cara Memperpanjang Masa Aktif XL
Itu dia, cara hapus akun DANA yang bisa kamu lakukan dengan mudah dan cepat.